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公司的事就是最重要的事

講述人：馬川川

大家好，很高興有機(jī)會在這里分享，我是財務(wù)部馬川川。

很多人印象中的財務(wù)可能是天天和數(shù)字、單據(jù)打交道，工作會不會有點(diǎn)枯燥，我的回答是“一點(diǎn)兒也不”，單據(jù)和數(shù)字只是最終編輯、記錄的結(jié)果，形成和運(yùn)用結(jié)果的數(shù)不清的過程才是我們工作的絕大部分。

經(jīng)手的數(shù)百份定購書，采購、施工合同，幾萬份憑證，歷年工資、歷次股權(quán)變更辦理手續(xù)，環(huán)評批復(fù)、五證項(xiàng)目報建資料，親手辦的、協(xié)助辦理存檔的，保存在財務(wù)的小倉庫。

“川川，我想查一份房租合同，我的客戶要辦證啦，2號樓對應(yīng)的土地證是哪個？幫我核實(shí)一下客戶回款吧？企業(yè)申報項(xiàng)目呢，你那有沒有消防驗(yàn)收的掃描件啊？”

“稍等啊，我去找出來，馬上拍給你?！币唤拥诫娫捑头畔率种械墓ぷ?，去核定單、找資料、拍照，工作確實(shí)也做了，但沒有實(shí)時滿足同事需求，也占用了自己很多時間。于是，我就想著怎樣再提升、更精細(xì)每項(xiàng)輸出的服務(wù)。

為了更完整的記錄、保存公司的資料，更為了在需要的時候，實(shí)時找到，實(shí)時回復(fù)所有關(guān)于財務(wù)的問題。連著幾個周末跑到公司，把所有資料抱出來，攤在沙發(fā)上、桌子上，重新分類、編號，梳理電子檔案清單：寫清楚每份文件的主要內(nèi)容，放在哪個檔案盒里；經(jīng)常用的證件、合同全部掃描...

需要查什么文件、清清楚楚，即使我不在，也不耽誤大家用。

現(xiàn)在電話打過來，我的回復(fù)是，“已經(jīng)發(fā)你微信啦；直接帶客戶過來登記加章吧，都準(zhǔn)備好啦。”

不論是房款催收、款項(xiàng)支付、項(xiàng)目申報、報批報建，只要有需要，財務(wù)部實(shí)時、精準(zhǔn)的提供數(shù)據(jù)和文件支持。服務(wù)更加精細(xì)化帶給我的變化，提升效率、讓溝通和配合暢通無阻！

除了精細(xì)化每項(xiàng)能輸出的服務(wù)，從剛開始收費(fèi)，到后來辦理工商、稅務(wù)、銀行，首問負(fù)責(zé)一直也是我對自己的要求。

“不好意思，這些我不太清楚，你問的這個事，我都還沒來呢，這個我不負(fù)責(zé)啊”，這類的話一概杜絕，客戶就是上帝，把同事也當(dāng)成是客戶一樣去對待。工作相關(guān)的前后鏈問題，都去搞清楚。

對內(nèi)，我是財務(wù)的一員，多參與、多學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)，即使他們不在辦公室，打過來的每一個電話，拿過來的每一份文件，能處理的第一時間幫大家處理。

對外，我是公司的一員，發(fā)出去的任一份文件，解答的每一個客戶咨詢，盡可能的專業(yè)、及時。工作中不斷的去學(xué)習(xí)、去完善，時刻提醒自己，越了解、越熟悉，越有底氣和能力去做好首問負(fù)責(zé)，為同事和客戶提供好服務(wù)。

當(dāng)然，精打細(xì)算是財務(wù)的特質(zhì)，服務(wù)好同事和客戶的同時，最大程度維護(hù)公司利益是我們的工作宗旨。

18、19年國家連續(xù)實(shí)施調(diào)整稅率優(yōu)惠政策，對我們開發(fā)周期長的建設(shè)項(xiàng)目造成很大影響。早期簽合同時與工程溝通好，建議明確合同稅率，為后期有任何糾紛提供法律上的文本證據(jù)，結(jié)算扣款時，統(tǒng)計出需要的施工方所有開票明細(xì)，4年多，萬份憑證，為工程部和施工方的談判提供了強(qiáng)有力的支撐。最終，配合工程部圓滿完成結(jié)算事項(xiàng)，為公司節(jié)省不少支出。

維護(hù)公司利益，以部門為家，以公司為家，公司的事就是最重要的事，這種責(zé)任感，讓我承擔(dān)各項(xiàng)工作、面臨各項(xiàng)選擇時勇敢的做出正確的決定，面對壓力和挑戰(zhàn)時，有勇氣和同事一起面對，這種歸屬感讓我不論在哪，不論什么時間，一個電話、一個信息，義無反顧的回來完成工作。

在家休產(chǎn)假，寶寶剛過滿月，跟同事聊天，知道接替我工作的小郭離職，趕上項(xiàng)目驗(yàn)收、續(xù)貸準(zhǔn)備。一邊是剛滿月的娃，一邊是需要續(xù)貸做業(yè)務(wù)的工作，跟家人商量，讓孩子吃奶瓶，回去上班吧。在這個位置一天，就要圓滿完成任務(wù)。

回來后接手工作，每個環(huán)節(jié)都在爭分奪秒的往前趕，辦手續(xù)的那幾天，精神緊張到半夜做夢都在問，手續(xù)走到哪一步了，能順利完成嗎？孩子吃不出母乳，沒敢給家人說，悄悄給孩子吃冰箱里的余糧。順利完成任務(wù)后回家，看見娃，自己哭的稀里嘩啦，對孩子，我可能是個不太稱職的媽媽。

即使在今天或以后，面臨類似的選擇，我依然會這樣做，只要公司需要，隨叫隨到。

簡單跟大家分享一些我的工作，也很榮幸作為財務(wù)代表發(fā)言，她們每個人也都特別棒，不忘服務(wù)初心，牢記財務(wù)使命。

和大家一起學(xué)習(xí)的群名“逢考必過”；一起學(xué)會計、學(xué)法律，總想著不斷提升自己，為公司、為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感恩我能處在這個團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)步的集體。

感謝在園區(qū)這個平臺中遇見的所有的親愛的家人，都說，人生在世，總有那么些沒有血緣關(guān)系，自己為自己選的家人，于我來說，那，就是你們，創(chuàng)新服務(wù)提升，一直在路上，我們這個有愛的大家庭，一定會做的更好，加油。